Driftstatus
De larm Merula skickar dig om dina domäner kommer via de mottagare du har ställt in i instrumentpanelen. Den här sidan är något annat – den dokumenterar incidenter på Merulas egen plattform: avbrott, försenade kontrollomgångar, säkerhetsincidenter i vår infrastruktur och planerade underhållsfönster.
Vad vi informerar om här
- Ihållande (≥ 30 minuter) oförmåga att genomföra kontrollomgångar eller leverera larm.
- Instrumentpanelen otillgänglig eller kraftigt försämrad.
- Bekräftade eller misstänkta säkerhetsincidenter som påverkar Merulas infrastruktur eller kunddata.
- Väsentliga ändringar av underbiträden som påverkar var eller hur uppgifter behandlas.
- Planerade underhållsfönster som kan påverka hur ofta kontrollomgångarna körs.
Rutinmässiga driftsättningar och korta störningar (under 30 minuter, utan påverkan på kunddata) redovisas inte här.
Så följer du driftstatus
Den här sidan är dokumentationen. När något påverkas hittar du det här – spara ett bokmärke och titta här först om Merula inte beter sig som du väntar dig.
Du behöver inte prenumerera på något. Vid en incident som pågår länge, eller som påverkar kunddata, mejlar vi kontots administratörer direkt – så att det som betyder mest når dig utan att du behöver göra något.
Tidigare incidenter
Inga incidenter att rapportera. Arkivet fylls på när händelser inträffar. Varje post kommer att ange när incidenten upptäcktes, vilken del av tjänsten som påverkades, hur länge den varade, hur den löstes och en kort efterhandsanalys.
En särskild statustjänst – med prenumerationskanaler (e-post, RSS, Slack, webhooks) som du hanterar själv – är på väg. Tills den finns på plats är den här sidan den enda källan till sanningen. Om ett flöde med självbetjäning skulle hjälpa din övervakning, berätta det för oss på status@merula.io.